Amenzi usturătoare pentru comercianții care nu înlocuiesc produsele defecte: Guvernul Bolojan propune sancțiuni de până la 25.000 lei
Românii care se confruntă cu produse defecte sau neconforme ar putea beneficia, în curând, de o protecție reală în fața comercianților care refuză să respecte legea. Premierul Ilie Bolojan susține o modificare importantă a legislației, prin care vânzătorii care nu înlocuiesc produsele cu probleme în termen de 30 de zile calendaristice de la achiziție vor putea fi sancționați cu amenzi între 5.000 și 25.000 de lei.
O lege care există, dar nu se aplică
Obligația ca produsele neconforme să fie înlocuite în maximum 30 de zile este prevăzută încă din 2023, însă până acum nu au fost prevăzute sancțiuni concrete pentru comercianții care refuză această înlocuire. În lipsa unor pedepse clare, mulți vânzători au ales să ignore solicitările clienților, susține Guvernul într-un document oficial analizat de Profit.ro.
„Absența sancțiunii determină în practică multiple refuzuri nejustificate din partea comercianților, chiar dacă, în termenul de 30 de zile, consumatorul solicită înlocuirea bunurilor neconforme”, se arată în motivarea proiectului.
Sancțiuni clare pentru o lege cu adevărat aplicabilă
Pentru a asigura respectarea drepturilor consumatorilor, proiectul de lege propune includerea expresă a acestei obligații în rândul contravențiilor. Practic, refuzul de a înlocui un produs defect în termenul legal va deveni sancționabil, cu amenzi între 5.000 și 25.000 de lei.
„Lipsa unei sancțiuni reduce eficiența și forța coercitivă a reglementării, creând premisele ignorării sau aplicării inegale a dreptului la înlocuire într-un termen scurt”, explică autoritățile. Prin introducerea acestor amenzi, Guvernul își propune să crească gradul de conformare voluntară a comercianților și să reducă practicile abuzive care afectează direct cumpărătorii.
Intrare în vigoare cu perioadă de adaptare
Pentru a permite comercianților să-și adapteze practicile, Guvernul recomandă introducerea unui termen de intrare în vigoare a noilor dispoziții. Astfel, firmele vor avea timp să își ajusteze procedurile interne și să evite eventualele sancțiuni.
Proiectul de lege a fost deja adoptat de Senat la finalul lunii trecute, iar acum se află pe masa Camerei Deputaților, care are ultimul cuvânt.
Ce înseamnă această modificare pentru consumatorii români
Pentru cumpărătorii români, în special pentru cei din generația 45+, care au învățat de-a lungul anilor că „merge și așa” nu mai este acceptabil, această inițiativă aduce un plus de siguranță și respect. Dacă legea va fi adoptată, nicio firmă nu va mai putea refuza înlocuirea unui produs defect fără a risca o amendă semnificativă.
Consumatorii vor avea astfel un instrument legal mai puternic pentru a-și apăra drepturile, iar comercianții vor fi nevoiți să respecte termenii legii, nu doar în teorie, ci și în practică.